Agence Google Ads à Paris

Oui. Le budget média est payé directement à Google depuis votre compte. Nos honoraires couvrent la conception, la mise en œuvre et le pilotage.

Cette séparation n’est pas administrative : elle conditionne votre contrôle. Le budget publicitaire est facturé par Google à votre carte ou par prélèvement, sur votre compte, avec vos factures. Vous voyez la dépense en temps réel et vous pouvez l’arrêter sans passer par nous.

Le modèle inverse — l’agence achète l’espace et vous refacture un forfait global — existe et présente deux inconvénients. Vous ne voyez pas la part réellement dépensée en média, donc vous ne pouvez pas vérifier le coût par clic ni comparer. Et l’agence a un intérêt à augmenter le budget, puisque sa rémunération y est souvent proportionnée.

Nos honoraires sont donc un montant fixe mensuel lié au travail de pilotage, pas un pourcentage de la dépense. C’est moins avantageux pour nous quand le budget grossit, et cela supprime le conflit d’intérêt le plus courant du métier.

À vous. Le compte est créé ou conservé à votre nom, avec un accès administrateur de votre côté et l’historique qui vous reste.

Ce point est le plus important du chapitre et le plus souvent négligé. L’historique d’un compte Ads a une valeur réelle : il porte les données de conversion, les audiences constituées, les scores de qualité accumulés et les apprentissages des algorithmes. Un compte qu’on quitte se recommence, et les premières semaines sont plus chères.

Un compte créé par une agence sur son propre identifiant de gestion reste accessible, mais l’agence peut en révoquer l’accès. Nous créons donc le compte à votre nom, avec vous en administrateur, et nous y accédons par un lien de gestion révocable de votre côté à tout moment.

La même règle s’applique aux audiences, aux balises de conversion et aux flux de produits. À la fin d’une collaboration, il n’y a rien à transférer : tout est déjà chez vous, et c’est la seule configuration saine.

Le budget dépend du coût par clic du secteur, du volume de recherches et de l’objectif. Un test sérieux nécessite un minimum suffisant pour produire des données exploitables.

Le raisonnement se fait à l’envers du budget. Combien de demandes voulez-vous par mois, quel est votre taux de transformation entre clic et demande — souvent deux à cinq pour cent sur une page de destination correcte —, et quel est le coût par clic de vos requêtes. Trente demandes, trois pour cent de transformation et deux euros le clic donnent deux mille euros de budget mensuel. Le même calcul avec un clic à huit euros, comme dans certains secteurs juridiques ou techniques, donne huit mille.

En dessous d’un seuil, la campagne ne produit pas assez de données pour être pilotée : moins de trente clics par jour, les algorithmes n’apprennent pas et les arbitrages se font sur du bruit. C’est la limite dont nous parlons franchement plutôt que d’accepter un budget qui ne démontrera rien.

Nous établissons ce calcul avant la proposition, avec vos chiffres.

Après une période d’apprentissage et un volume de données suffisant. Les premiers jours ne sont pas représentatifs des performances stabilisées.

Les stratégies d’enchères automatiques ont une phase d’apprentissage explicite, qui dure jusqu’à ce qu’un nombre de conversions soit atteint — souvent deux semaines, parfois plus si le volume est faible. Pendant cette phase, le coût par acquisition est mécaniquement plus élevé, et tirer des conclusions revient à juger un moteur froid.

Le piège symétrique est de modifier la campagne tous les deux jours. Chaque changement significatif — enchères, budget, ciblage — relance l’apprentissage. Une campagne retouchée en permanence ne stabilise jamais, et c’est la cause la plus fréquente de mauvaises performances durables.

Notre cadence : aucune modification structurelle pendant les deux premières semaines sauf anomalie, un point à deux semaines sur les indicateurs de fonctionnement, et un premier bilan de rentabilité à six semaines. Les ajustements de mots clés négatifs, eux, se font en continu — ils ne perturbent pas l’apprentissage.

Oui lorsque c’est nécessaire. L’efficacité d’une campagne dépend autant de la page que du ciblage et des annonces.

C’est souvent le levier le plus rentable et le moins actionné. Envoyer un trafic payant sur une page d’accueil généraliste fait perdre la moitié du bénéfice : le visiteur a cliqué sur une promesse précise et arrive devant un sommaire. Une page dédiée qui reprend exactement la promesse de l’annonce transforme deux à trois fois mieux, à ciblage identique.

Ce qu’une bonne page de destination contient : la reprise du terme recherché dans le titre, la preuve immédiate, un seul objectif d’action, un formulaire réduit à ce qui sert réellement, et aucune navigation qui invite à partir ailleurs.

Nous produisons ces pages sur votre site plutôt que sur un outil tiers, pour que le trafic et l’historique vous restent. Compter une à trois journées par page selon le contenu.

La cohérence entre annonce et page influe aussi sur le score de qualité, donc sur le coût par clic : elle se paie deux fois.

Oui. L’audit porte sur la structure, les mots clés, les annonces, les conversions, les audiences et l’historique de performance.

L’audit cherche d’abord si les conversions sont correctement mesurées, parce que tout le reste en découle. Les anomalies les plus fréquentes : des conversions comptées plusieurs fois, un objectif défini sur une page vue plutôt que sur une action, et des micro-conversions mélangées aux vraies demandes — ce qui rend le coût par acquisition affiché beaucoup plus flatteur que la réalité.

Il regarde ensuite le gaspillage : les requêtes qui ont déclenché des annonces et n’avaient rien à voir, la première source d’économie sur un compte ancien ; les mots clés en concurrence entre eux ; et les extensions d’annonces absentes.

Enfin la structure : un compte à trois cents groupes d’annonces créés au fil des ans ne se pilote plus. Nous proposons souvent une simplification, ce qui est contre-intuitif et produit de meilleurs résultats parce que chaque segment reçoit assez de données pour apprendre.

L’audit prend une à deux journées et son résultat vous appartient.

Par un ciblage précis, des mots clés négatifs, l’analyse continue des requêtes réelles et des exclusions d’audiences ou de zones non pertinentes.

Le travail décisif est la lecture hebdomadaire des requêtes réelles — les termes que les gens ont effectivement tapés, qui diffèrent toujours des mots clés achetés. C’est là qu’on découvre que « logiciel de devis » amène des recherches d’emploi, des recherches de stage et des demandes de version gratuite. Chacune devient un mot clé négatif, et la liste s’allonge pendant des mois avant de se stabiliser.

S’y ajoutent des exclusions structurelles : les zones géographiques hors de votre marché, les emplacements sur le réseau d’affichage qui consomment sans convertir, et les appareils quand les données montrent un écart net.

Un point souvent mal réglé : le ciblage géographique par défaut inclut les personnes « intéressées par » la zone, ce qui fait payer des clics depuis l’autre bout du monde. Nous le restreignons à la présence réelle.

Sur un compte repris, ce nettoyage récupère régulièrement dix à vingt-cinq pour cent du budget.

Par le suivi des conversions, l’import de données commerciales lorsque c’est possible et la qualification des demandes générées.

Le clic et la demande se mesurent facilement ; la vente, beaucoup moins, surtout quand elle se conclut par téléphone des semaines plus tard. C’est là que la plupart des pilotages s’arrêtent, et c’est là que se joue la rentabilité réelle.

Deux mécanismes comblent l’écart. L’import des conversions hors ligne : votre CRM renvoie vers Ads, avec l’identifiant de clic, l’information qu’une demande est devenue un devis puis une vente, et le montant. Les algorithmes optimisent alors sur la vente et non sur le formulaire — la différence de rentabilité est considérable, parce que les demandes les moins chères sont souvent les moins bonnes.

À défaut, une qualification manuelle mensuelle suffit à orienter : sur cent demandes, combien étaient dans la cible, par campagne. C’est moins automatique et cela révèle déjà quelles campagnes attirent des prospects sérieux.

Nous mettons en place le premier mécanisme quand votre CRM le permet, et le second sinon.